Выберите наиболее оптимальный для вас вариант гарантийного и сервисного обслуживания. Мы предоставляем услуги сервисного обслуживания даже после истечения срока вашей первичной гарантии.
Гарантия DigitalRazor включена в покупку каждого компьютера в нашем магазине и составляет 12 месяцев с момента оформления заказа. Мы предлагаем для наших клиентов выгодные условия для продления гарантии в момент покупки.
12 мес фирменной гарантии и сервисной поддержки
Дополнительная заводская гарантия на компоненты
Доступ к системе для апгрейда
Более 2000 пунктов приема оборудования
Попробуйте наш расширенный пакет гарантии DIGITALRAZOR SECURITY
Приобретая гарантийный пакет на 36 месяцев в момент приобретения ПК вы получаете специальную скидку на пакет гарантийного обслуживания DIGITALRAZOR SECURITY. В этот пакет включена возможность получения заводской гарантии на комплектующие через сервисный центр DigitalRazor и автоматическое продление сервисного пакета Starter на весь срок гарантии
Срок гарантии | 12 мес. | 24 мес. | 36 мес. |
---|---|---|---|
Базовая сервисная поддержка | 12 мес. | 24 мес. | 36 мес. |
Возможность продления | Да | Да | Нет |
Возможность расширения пакета сервиса и поддержки | Да | Да | Да |
2000 пунктов приема в гарантию | Да | Да | Да |
Заводская гарантия на комплектующие по окончанию фирменной гарантии через СЦ DigitalRazor | — | Да | Да |
Стоимость при покупке ПК | Бесплатно | 8 000 ₽ | 12 000 ₽ |
Стоимость при продлении после покупки ПК | 7% от стоимости системы | 10% от стоимости системы |
DigitalRazor Security включает удобную поддержку клиентов на весь срок гарантии. Вы можете рассчитывать на полный контроль работоспособности вашего устройства от наших специалистов. Просто сканируйте уникальный QR-код, расположенный на компьютере и получите доступ к гарантийному талону, спецификации компьютера, информации о тестировании и актуальном сроке гарантии. В случае неполадок с системой оставьте заявку специалистам поддержки.
При желании можете выбрать расширенный сервисный пакет Optimal и получить приоритетное обслуживание: ускоренная обработка заявки, регистрация гарантийного обращения по телефону, бесплатная доставка при покупке, вывоз в сервисный центр от двери и т.д.
Подробная информация о вариантах и условий обслуживания на сайте в разделе "Сервис"
Если являетесь владельцем компьютера DigitalRazor, Вы можете оставить заявку на продление своей гарантии и поддержки. Также это можно сделать в личном кабинете, отсканировав QR на задней панели ПК
Свяжитесь с нашими специалистами
Выбери категорию, чтобы быстрее найти ответ на
интересующий тебя вопрос.
Поможем разобраться
Наша задача упростить пользователям выбор конфигурации и решения своих задач. Общение с менеджерами поможет быстрее разобраться с целями и подходящим компьютером, даже, если покупка планируется в будущем.
Напишите нам в telegram или заполните форму ниже для получения консультации